Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026
Responsabile del trattamento: sarlume S.r.l.
Sede legale: Via della Salute, 15 - 20121 Milano, Italia

1. Introduzione

sarlume S.r.l. (di seguito "noi", "nostro" o "sarlume") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica sulla privacy ti informa su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web cardioscienza.eu e utilizzi i nostri servizi.

Questa politica è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane sulla privacy. Leggendo questa politica, comprenderai i tuoi diritti riguardo ai tuoi dati personali.

2. Dati che Raccogliamo

Informazioni fornite direttamente:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione
  • Informazioni sulla comunicazione con il nostro supporto clienti

Informazioni raccolte automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e versione
  • Sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Dati di utilizzo del sito web
  • Cookie e tecnologie simili

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Elaborazione ordini: Processare e spedire i tuoi ordini di Cardoviva
  • Comunicazione: Contattarti riguardo al tuo ordine e fornire supporto clienti
  • Miglioramento servizi: Analizzare l'uso del sito per migliorare i nostri servizi
  • Conformità legale: Rispettare obblighi legali e normativi
  • Marketing (con consenso): Inviare informazioni su prodotti e promozioni
  • Sicurezza: Proteggere il sito da frodi e abusi

4. Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su:

  • Esecuzione di un contratto: Quando elaboriamo il tuo ordine
  • Consenso: Per marketing e comunicazioni promozionali
  • Interessi legittimi: Per migliorare i nostri servizi e la sicurezza
  • Obblighi legali: Per rispettare la normativa fiscale e commerciale

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere i tuoi dati solo in circostanze specifiche:

  • Fornitori di servizi: Corrieri per la spedizione, processori di pagamento
  • Obblighi legali: Quando richiesto dalle autorità competenti
  • Protezione diritti: Per proteggere i nostri diritti legali e sicurezza

Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a mantenere la riservatezza dei tuoi dati e utilizzarli solo per gli scopi specificati.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

  • Crittografia SSL per le trasmissioni dati
  • Server sicuri con accesso limitato
  • Procedure di autenticazione per il personale
  • Backup regolari e piani di disaster recovery
  • Monitoraggio continuo per prevenire accessi non autorizzati

7. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Limitazione: Limitare l'elaborazione dei tuoi dati
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione: Opporti al trattamento per marketing diretto
  • Reclamo: Presentare reclamo all'autorità di controllo

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

  • Dati dell'ordine: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
  • Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione: Massimo 24 mesi
  • Supporto clienti: 5 anni dalla chiusura del caso

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente. Per informazioni dettagliate sui cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono elaborati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo che tali trasferimenti siano protetti da salvaguardie adeguate secondo il GDPR.

11. Modifiche a Questa Politica

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy periodicamente. Ti notificheremo eventuali modifiche significative tramite email o avviso sul sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.

12. Contatti

Per domande riguardo a questa politica sulla privacy o ai tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email Privacy: [email protected]

Telefono: +39 02 3456 7890

Indirizzo: Via della Salute, 15 - 20121 Milano, Italia

Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00

Autorità di Controllo: Garante per la protezione dei dati personali - www.garanteprivacy.it